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交通行业方案

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方案背景

火车地铁车站求助方案

Solution

每天,数千万人会搭乘火车、地铁、轻轨上下班、远行。他们希望自己全程的安全能得到保证。当发生意外情况时,他们希望能及时与相关部门取得联系,尽快获得帮助。

方案架构

方案优势

  • 求助点安装在车站广场

    求助点安装在车站广场、售票厅、候车厅、站台等场所,当旅客有需求的时候,可以通过求助系统及时的联络到相关人员,相关车站工作人员在第一时间通过语音与乘客沟通,及时为乘客解决问题。

  • 系统实现了一键通话

    系统实现了一键通话、呼叫排队、呼叫转接、通话录音、广播喊话和视频联动等功能。

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