Solution
《银行安全防范要求》 (GA 38-2021)
6.3.4.1 现金业务区柜台应安装全双工模式的对讲装置,并能连续记录交易过程的对话内容,音质应清晰可辨。
银行柜台对讲系统是一种用于银行内部及其分支机构等场所进行通信的系统，它允许银行员工之间随时进行语音交流，方便业务沟通和协调。银行柜台对讲系统的功能包括实时通讯、客户服务、安全保障和协同工作。通过这个系统，银行工作人员可以与其他柜台、办公室或监控中心进行即时沟通，无论是业务咨询、问题反馈还是紧急情况的传达，都能迅速完成。
系统行成三级管理架构，由督导级：监控中心或服务管理办，管理级：主管及授权人员和业务级：普通工作人员组成。 督导级可处理管理级和和业务级发起的求助对讲，也可监听管理级和业务级的状态； 管理级可处理业务级发起的授权或者求助呼叫，也可监听业务级的状态。同时可与督导级通话； 业务级可与柜台客户人员进行全双工的数字通话，也可呼叫管理级请求授权和求助通话等。
音频设备平台统一，平台的统一给管理带来很大的方面，可随时根据需求增加设备和扩展系统； 实时监控设备状态，中心或管理层可在远程通过设备，实时监听前端人员工作状态； 设备故障立刻报警，前端设备出现故障，可实时回传至中心，轻松管理设备的正常运行状态。
安全可靠：端到端系统化的安全设计，管理员分权分域，行为监控； 敏捷效优：弹性资源调度响应业务伸缩，统一的运维管理平台，开放接口快速适配行业应用。
中心可使用话筒远程对前端柜台进行广播通知； 柜台数字全双工32K高清语音对讲，声音清晰可辨； 采用新颖独特的全触摸透亮按键设计，无限循环使用； 智能监测和识别发声源与环境噪音，自适应调节音量； 个性化服务用语，手动播报“您好，欢迎光临”； 柜台可支持远程呼叫管理，实现语音对讲； 柜台窗口机智能自检，可检测设备状态，出现异常可本地提示异常和上报中心。
金融
教育
司法
公安
交通
平安城市
智慧建筑
景区
工业
政务及其他
